Panier
Politique de confidentialité de Shelf2000
Dernière mise à jour : septembre 2026.
Cette politique de confidentialité explique comment Shelf2000 collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles fournies par les entreprises, les professionnels, les utilisateurs et les visiteurs de la boutique en ligne Shelf2000.es.
Information importante : Shelf2000 vend exclusivement aux entreprises, travailleurs indépendants, clubs, distributeurs et autres professionnels. Toutefois, dans le cadre de la gestion des comptes, demandes et commandes, nous pouvons traiter les données personnelles de représentants, employés, personnes de contact et autres utilisateurs.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Responsable : José María Majadas
- Nom commercial : Shelf2000
- Numéro d’identification fiscale : 02086764C
- Adresse : Zone industrielle Las Arboledas, 45200 Illescas, Tolède, Espagne
- E-mail : administracion@shelf2000.es
- Téléphone : +34 911 489 966
2. Données personnelles susceptibles d’être traitées
Selon votre relation avec Shelf2000 et les services utilisés, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact, telles que le nom, le prénom, l’entreprise, l’adresse électronique et le numéro de téléphone.
- Informations professionnelles, telles que la fonction, l’entreprise ou l’activité du client.
- Données fiscales et de facturation, telles que la raison sociale, le numéro d’identification fiscale, le numéro de TVA intracommunautaire et l’adresse de facturation.
- Données nécessaires à la livraison, telles que l’adresse, le code postal, le pays et la personne de contact.
- Informations relatives aux commandes, produits, quantités, paiements, factures, livraisons, incidents et retours.
- Communications échangées avec Shelf2000 par e-mail, téléphone, formulaires ou services de messagerie.
- Données techniques et de navigation, telles que l’adresse IP, l’appareil, le navigateur et les cookies, le cas échéant.
Shelf2000 n’a pas besoin de connaître les informations complètes des cartes bancaires utilisées pour effectuer un paiement. Ces données sont directement traitées par le prestataire de services de paiement concerné.
3. Finalités et bases juridiques
Gestion des comptes, devis et commandes
Nous utilisons les données pour enregistrer des comptes professionnels, répondre aux demandes de devis, traiter les commandes, confirmer les paiements, préparer ou fabriquer les produits, organiser les livraisons et gérer les échanges, retours ou incidents.
La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles et de la relation commerciale demandée par le client.
Facturation et respect des obligations légales
Nous traitons les informations fiscales, comptables et commerciales nécessaires pour établir les factures, tenir la comptabilité, respecter les obligations fiscales et satisfaire aux autres exigences légales applicables.
La base juridique est le respect des obligations légales de Shelf2000.
Gestion des demandes et communications
Nous utilisons les informations fournies pour répondre aux demandes, fournir des renseignements sur les produits, préparer des devis et assurer le suivi des communications.
La base juridique sera l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution de la relation commerciale ou notre intérêt légitime à répondre et à gérer correctement les demandes reçues.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous pouvons traiter certaines informations afin de protéger la boutique en ligne, vérifier les opérations, prévenir les utilisations frauduleuses et assurer la sécurité de nos systèmes et transactions.
La base juridique est l’intérêt légitime de Shelf2000 à protéger son activité, ses clients et ses systèmes, ainsi que le respect des obligations légales applicables.
Communications commerciales et newsletter
Lorsqu’un utilisateur s’abonne volontairement, nous utilisons son adresse électronique pour envoyer des informations commerciales, des nouveautés et des contenus concernant Shelf2000.
La base juridique est le consentement. L’utilisateur peut le retirer à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans les communications ou en écrivant à administracion@shelf2000.es.
Cookies d’analyse ou publicitaires
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne seront utilisés que lorsque l’utilisateur les aura acceptés à l’aide du panneau de configuration des cookies.
La base juridique de ces cookies est le consentement de l’utilisateur, qui peut être modifié ou retiré depuis le panneau de préférences.
4. Provenance des données
Les données sont obtenues directement auprès de la personne concernée, de l’entreprise ou du professionnel qu’elle représente, des formulaires de la boutique, des communications avec Shelf2000 et des opérations réalisées pendant le processus d’achat.
Lorsqu’une entreprise fournit les données d’employés, représentants, destinataires ou autres personnes de contact, elle doit s’assurer qu’elle est autorisée à les communiquer et que ces personnes ont reçu les informations nécessaires concernant leur traitement.
5. Données obligatoires
Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires pour créer un compte, répondre à une demande, établir une facture, traiter une commande ou effectuer une livraison.
Si le client ne fournit pas ces informations ou fournit des données incorrectes, Shelf2000 pourra ne pas être en mesure de fournir le service demandé ou de réaliser l’opération.
6. Destinataires des données
Shelf2000 ne vend ni ne loue de données personnelles.
Lorsque cela est nécessaire pour gérer la relation commerciale, les données peuvent être communiquées ou mises à la disposition des destinataires suivants :
- Établissements financiers et prestataires de services de paiement.
- Entreprises de transport, messagerie, logistique et gestion douanière.
- Prestataires d’hébergement web, de courrier électronique, de maintenance, de sécurité et de services technologiques.
- Prestataires utilisés pour gérer les communications ou les newsletters, le cas échéant.
- Conseillers comptables, fiscaux ou juridiques ayant besoin d’accéder aux informations.
- Administrations publiques, autorités, tribunaux et juridictions lorsqu’une obligation légale l’exige.
Ces prestataires ne pourront traiter que les données nécessaires à la fourniture de leurs services et devront respecter les obligations de protection des données qui leur sont applicables.
7. Transferts internationaux de données
Certains prestataires technologiques peuvent traiter des informations depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert international de données est effectué, Shelf2000 utilisera des prestataires offrant les garanties exigées par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme légal reconnu.
8. Durée de conservation
Les informations concernant les clients, commandes, paiements et factures seront conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations fiscales, comptables et commerciales et à la gestion d’éventuelles responsabilités légales.
Les informations utilisées pour répondre aux demandes seront conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement puis pendant la durée requise pour répondre à d’éventuelles responsabilités.
Les données utilisées pour envoyer des communications commerciales seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement ou demande son désabonnement.
Les informations relatives aux cookies seront conservées pendant les durées indiquées dans le panneau de configuration ou la politique de cookies.
9. Droits des personnes
Les personnes dont les données personnelles sont traitées peuvent exercer, le cas échéant, les droits suivants :
- Accès : connaître les données personnelles que nous traitons.
- Rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression des données lorsque cela est possible.
- Opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
- Limitation : demander la limitation temporaire du traitement.
- Portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
- Retrait du consentement : retirer son consentement sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Pour exercer ces droits, envoyez une demande à administracion@shelf2000.es, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en fournissant les informations nécessaires à la vérification de votre identité.
Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
10. Sécurité des informations
Shelf2000 applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou le traitement abusif.
Toutefois, aucun système connecté à Internet ne permet de garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent également protéger leurs identifiants et éviter de communiquer les mots de passe de leur compte.
11. Données des mineurs
La boutique est destinée aux entreprises et aux professionnels et ne s’adresse pas aux mineurs. Shelf2000 ne demande pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs afin de traiter des commandes.
12. Cookies
Shelf2000.es utilise les cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique et peut utiliser des cookies d’analyse ou publicitaires lorsque l’utilisateur a donné son consentement.
Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou configurer les cookies non essentiels à l’aide du panneau de préférences disponible sur le site.
13. Liens et services de tiers
La boutique peut contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux ou services gérés par des tiers. Ces tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialité et Shelf2000 ne contrôle pas les traitements effectués en dehors de Shelf2000.es.
14. Modifications de cette politique
Shelf2000 pourra mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque ses services, prestataires, traitements ou obligations légales applicables changent.
La version en vigueur sera celle publiée sur cette page et indiquera la date de sa dernière mise à jour.
15. Informations associées
Vous pouvez également consulter nos conditions de vente pour entreprises et professionnels .
16. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez Shelf2000 :
E-mail : administracion@shelf2000.es
Téléphone : +34 911 489 966
WhatsApp : +34 657 131 380
