Carrinho de compras
Pagamento seguro na Shelf2000
O pagamento seguro das encomendas realizadas na Shelf2000 é processado através dos métodos de pagamento disponíveis durante a finalização da compra. A nossa loja online destina-se exclusivamente a empresas e profissionais.
Antes de confirmar a encomenda, poderá verificar o valor total e selecionar um dos métodos de pagamento disponíveis para a sua localização e tipo de compra.
Métodos de pagamento disponíveis
Consoante a encomenda e o país de faturação, a Shelf2000 pode disponibilizar os seguintes métodos de pagamento:
- PayPal: pagamento através de uma conta PayPal.
- Cartão de crédito ou débito: pagamento processado através da plataforma PayPal, quando esta opção estiver disponível.
- Transferência bancária: utilizando os dados bancários indicados durante a compra ou na confirmação da encomenda.
Os métodos de pagamento disponíveis para cada encomenda serão apresentados antes da confirmação definitiva da compra.
Pagamento através do PayPal
Ao selecionar o PayPal, será encaminhado para o ambiente de pagamento desta plataforma para autorizar a operação. Poderá utilizar a sua conta PayPal ou, quando esta possibilidade for disponibilizada pelo PayPal, pagar com cartão de crédito ou débito sem criar uma conta.
A disponibilidade do pagamento com cartão sem conta depende dos critérios, das verificações de segurança, da configuração e da localização aplicados pelo PayPal.
Pode consultar mais informações no Centro de Segurança e Proteção do PayPal .
Proteção dos dados de pagamento
Quando o pagamento é realizado através do PayPal ou por cartão utilizando a sua plataforma, os dados financeiros são introduzidos e processados no ambiente do PayPal. A Shelf2000 não recebe nem armazena o número completo do cartão, o respetivo código de segurança ou os dados de acesso à conta PayPal.
A comunicação com a nossa loja online é realizada através de uma ligação HTTPS encriptada. No entanto, nenhum sistema ligado à Internet pode garantir uma segurança absoluta. Por esse motivo, recomendamos a utilização de dispositivos atualizados e redes de confiança.
Pagamento por transferência bancária
Se selecionar a transferência bancária, deverá incluir a referência da encomenda na descrição da operação. A encomenda será considerada paga quando o montante tiver sido recebido e confirmado na nossa conta bancária.
A preparação ou o fabrico da encomenda começará depois de confirmarmos a receção do pagamento. Os eventuais encargos bancários associados à transferência são da responsabilidade do cliente.
Confirmação do pagamento
Depois de concluir corretamente a operação, receberá uma confirmação da encomenda no endereço de correio eletrónico indicado durante a compra.
Se o pagamento aparecer como pendente, recusado ou incompleto, verifique as informações introduzidas ou contacte o seu banco ou prestador de pagamentos. Também pode contactar a Shelf2000 antes de repetir a operação para evitar a criação de encomendas duplicadas.
Recomendações para prevenir fraudes
- Confirme que está a navegar no domínio oficial da Shelf2000 antes de introduzir qualquer informação.
- Nunca partilhe palavras-passe, códigos de verificação, códigos PIN ou códigos de segurança de cartões.
- A Shelf2000 nunca solicitará a sua palavra-passe do PayPal por correio eletrónico, telefone ou WhatsApp.
- Se receber um pedido de pagamento suspeito, contacte-nos antes de realizar a operação.
Reembolso de pagamentos
Quando for aplicável um reembolso autorizado, este será processado de acordo com as nossas condições de venda e cancelamento. O prazo necessário para que o montante apareça na sua conta pode depender do método de pagamento, da instituição bancária ou do prestador utilizado.
Consulte os nossos termos e condições e a nossa política de privacidade .
Precisa de ajuda com um pagamento?
Se tiver alguma dúvida ou encontrar um problema durante o processo de pagamento, contacte a Shelf2000 e indique a referência da encomenda. Não envie dados completos do cartão, palavras-passe ou códigos de segurança.
Correio eletrónico: administracion@shelf2000.es
Telefone: +34 911 489 966
WhatsApp: +34 657 131 380
